据最早发现火灾的一位杨姓工人介绍，早上七点钟左右，他发现五金店着火后，立刻报警。两位巡警首先赶到，他们立刻帮忙分散与五金店同一幢楼的住户。

  当地共出动了3个消防中队进行补救。据目击者介绍，其时有人趴在五金店2楼防盗网上求救。现场消防员架起云梯，从店面前后窗一起作业，锯开防盗网。有三人连续被消防员抬出。

  三人在送院后证明不治。据进入五金店内抢救的消防员介绍，其时三名男人都躺在窗子周围，从他们身边散落的塑料桶等景象看，可能是他们企图扑火，不料2楼楼梯被烧塌，他们没办法退回。详细事端原因有待查询。